【 Air's Cockpit よくある質問(FAQ) 】


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◆ 一般向けメル友募集 ◆

  1. 登録したメールアドレスは、公開されませんか?
  2. 新規登録しましたが、メル友募集されません。
  3. メル友募集変更/メル友受信一覧に入室できません。
  4. メル友募集をしたらメールが来ました。返事を出したけどエラーになります。
  5. メル友募集者にメッセージを送りました。でも送信控えメールが届きません。
  6. メル友募集している同じ人に2回目のメッセージを送れません?
  7. なぜ受信したメールへ返信したらダメなの?
  8. 登録確認メールが文字化けしています( Macintosh & Outlook 利用者様)

一般向けメル友募集

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質問 : 登録したメールアドレスは、公開されませんか?

回答

弊社のメル友募集システムは、メールアドレスを非公開のまま、
メル友募集を行えます。

またメル友募集登録者のメールアドレスを、外部に漏らさない様に
最大限の配慮をしておりますので、ご安心下さい。

メル友募集登録を行うと、メッセージを見たお友達から、メールが届きます。
この最初に届くメールは、お友達が直接メールを送ったものではありません。

お友達はインターネット上のメル友募集画面に、あなたのメールアドレスを
知らない状態で、メッセージを入力しているだけです。

メル友募集システムがそれを中継して、弊社管理のメールアドレスを使って、
メールをお届けします。

届いたメールの本文に、お友達のメールアドレスが書いてありますので、
メル友になっても良い場合には、そのメールアドレスへお返事を出して
あげて下さい。

メールで返事を出した時点で、初めてお友達にもあなたのメールアドレスが、
分かります。


一般向けメル友募集

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質問 : 新規登録しましたが、メル友募集されません。

回答

登録されたメールアドレスが間違っていた為、登録が完了しないまま、
自動削除されたのだと思います。

メールアドレスが正しければ登録確認メールが、届きます。
登録確認メールが届いている場合には、サポートメールアドレスに、
お問い合わせ下さい。


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質問 : メル友募集変更/メル友受信一覧に入室できません。

回答

IDとパスワードに間違いが無いか、再度ご確認下さい。
半角の小文字と大文字、全角は全て違う文字として扱われます。

IDとパスワードが正しい場合には、メールアドレスエラーで、
登録が削除された可能性があります。

サポートメールアドレスまで、お問い合わせ下さい。


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質問 : メル友募集をしたらメールが来ました。返事を出したけどエラーになります。

回答

あなたのメル友募集を見て、メッセージを送ってくれた方が、
メールアドレスを入力する時に打ち間違いをしたのだと思います。

メッセージを入力してくれたお友達には、あなたに送られたメールとは、
別に(送信控え)メールを弊社システムから送信しています。

入力されたメールアドレスが間違っていると、その(送信控え)メールも、
エラーになって届きません。

それで間違いに気が付けば、もう一度正しいメールアドレスで、
メッセージを送ってくれるかも知れません。

もしその友達が、再送をしてくれなかった場合には、残念ですが、
どうにも出来ませんので、諦めて他の方からのメールを待って下さい。


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質問 : メル友募集者にメッセージを送りました。でも送信控えメールが届きません。

回答

送信控えメールは通常すぐに届きますが、メールの配送ルートによって、
稀に、届くまで1〜2日かかる事があります。
もしそれ以上待っても送信控えメールが届かない場合には・・・・・。

メル友募集しているお友達にメッセージを送る時に、お返事を貰う為の
あなたのメールアドレスを入力したはずです。

それが間違っていると、あなたへの送る送信控えメールは届きません。
メールを受け取ったお友達が、あなたにお返事を出しても当然エラーに、
なりますから、きっと困っているはずです。

送信控えメールが届かなかったら、もう一度正しいメールアドレスで、
メル友募集をしているお友達にメッセージを送ってあげて下さい。


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質問 : メル友募集している同じ人に2回目のメッセージを送れません?

回答

弊社のメル友募集システムは、イタズラを排除する為に、
同一のメールアドレスを使って同じ方にメッセージを送れるのは、
1回だけに限定しています。
2回目以降はエラーになって送れない仕様になっています。

どうしても2回目のメッセージを送りたい場合には、
違うメールアドレスを入力して下さい。

(注)もし1回目の送信控えメールが、届かなかった場合には、
      2回目のメッセージ送信を試してみて下さい。

      本当に1回目のメールアドレスを入力ミスしていれば、
      正しいメールアドレスを確認して入力した2回目の送信は、
      エラーにはならないで、送信完了画面が出るはずです。


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質問 : なぜ受信したメールへ返信したらダメなの?

回答

メル友募集のメッセージを見たお友達から届く最初のメールは、
あなたのメールボックスに、他の普通のメールと同じ様に届きます。

しかし、このメールはメル友募集システム専用のメールアドレスから
発信されたものです。

お友達のメールソフトから、直接発信されたメールではありません。

単純にメールソフトの返信機能を利用して、返事を出すと、
そのお返事メールは、メル友募集システムに届いて破棄されます。
お友達に、お返事は届きません。

届いたメールの本文に、お友達のメールアドレスが書いてありますので、
メル友になっても良い場合には、そのメールアドレスへお返事を出して
あげて下さい。

※ 例外として・・・・
   メル友募集の登録メールアドレスに携帯のメールアドレスを
   登録されている場合だけ、返信機能を使っても大丈夫です。
   携帯メールアドレスに対しては、システムで特殊な細工を
   行っています。


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質問 : 登録確認メールが文字化けしています( Macintosh & Outlook 利用者様)

回答

最近、文字化けに関するお問い合わせは、Macintosh & Outlook
の組み合わせを利用されているお客様がほとんどです。

登録メールの文字化けについてですが、弊社の自動送信メールは、
文字コードにインターネット標準である「ISO-2022-JP」を使用
しております。

Macintosh & Outlook をご利用のお客様の場合、端末側のメール
ソフトの文字コード設定が「JIS」になっていない場合があります。
どうかメールソフトの設定を、ご確認下さいませ。

メル友募集は、文字化けを解消しないと利用出来ませんので、
解決できない場合には、サポートメールアドレスにご相談下さい。


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